Версия для слабовидящих transparent_line
Ивацевичский районный
исполнительный комитет
(
fotogallery_imagefotogallery_imagefotogallery_imagefotogallery_imagefotogallery_imagefotogallery_imagefotogallery_imagefotogallery_imagefotogallery_imagefotogallery_image
Belorussia_map
)
Меню
h_line_delimetr
Торговля



Приобретаем товар в интернет-магазине правильно и обдуманно

Интернет-магазин - информационный ресурс субъекта торговли в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров без (вне) торгового объекта.

 

Справочно:

Интернет-магазин должен быть зарегистрирован в Торговом реестре Республики Беларусь, а его доменное имя – в национальной доменной зоне «.by» и «.бел».

Проверить регистрацию интернет-магазина в Торговом реестра можно на сайте www.mart.gov.by.

Реализация товара посредством социальных сетей и интернет-мессенджерах не допускается.

1. При выборе товаров внимательно ознакомьтесь с информацией на сайте интернет-магазина!

 

На главной странице сайта интернет-магазина продавец должен довести до сведения потребителя на белорусском или русском языке следующую информацию о себе:

наименование организации, место нахождения, УНП; для индивидуального предпринимателя – фамилию, имя, отчество, адрес, сведения о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего государственную регистрацию;

режим работы интернет-магазина;

дату регистрации интернет-магазина в Торговом реестре;

способы оплаты товаров и их доставки.

Справочно:

Взимание дополнительной платы за выдачу товара в месте, определенном продавцом (объекте продавца), является неправомерным, т.к. дополнительные услуги по доставке товара при этом потребителю не оказываются.

На сайте интернет-магазина должна содержаться на белорусском или русском языке следующая информация о товаре:

наименование товара;

наименование, место нахождения изготовителя;

наименование, место нахождения поставщика, представителя, ремонтной организации, уполномоченной на устранение недостатков товара и (или) его техническое обслуживание;

страна происхождения товара;

гарантийный срок, если он установлен;

цена товара (в белорусских рублях);

условия оплаты доставки товара;

товар является конфискованным или обращенным в доход государства иным способом (если он таковым является);

товар является бывшим в употреблении или в нем устранялся недостаток (если он таковым является).

На сайте интернет-магазина должны быть размещены образцы платежных документов, формируемых с использованием кассового оборудования, подтверждающие прием продавцом от покупателя наличных денежных средств (например, кассовый чек).

Дополнительно потребителю продавцом может предоставляться устно следующая информация:

сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия;

рекомендации и (или) ограничения по использованию;

наименование и местонахождение юридического лица, уполномоченного на доставку, установку, подключение и наладку товара;

количество и комплектность товара;

сведения о классах энергоэффективности товаров.

По требованию потребителя эта информация сообщается ему в письменной форме способом, определенным соглашением сторон.

При покупке товара в интернет-магазине рекомендуется сохранять адрес интернет-страниц, на которых размещена информация о продавце и купленном товаре.

 

2. Оплата товара, приобретаемого в интернет-магазине.

 

Расчет за товар осуществляется в наличной и безналичной формах. Продавец обязан предоставить потребителю право выбора формы оплаты товара.

Продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров различные цены в зависимости от формы оплаты товаров. При этом продавцом могут устанавливаться скидки, иные формы стимулирования реализации товаров, а также расчетов в безналичной форме.

Интернет-продавец обязан использовать кассовый аппарат.

 

3. Доставка товара, приобретаемого в интернет-магазине.

РЕКОМЕНДУЕМ:

сопоставить информацию, размещенную на сайте интернет-магазина о товаре и продавце, с информацией в документах на приобретенный товар (технический паспорт, гарантийные талоны);

перед подписанием документов (акт приема-передачи товара, гарантийный талон и др.) и передачи денежных средств необходимо внимательно их прочитать;

осмотреть товар на наличие видимых дефектов по внешнему виду и проверить работоспособность товара.

 

Курьер обязан:

передать товар, качество которого соответствует образцу, описаниям, содержащимся на сайте интернет-магазина, а также требованиям законодательства;

по требованию покупателя ознакомить с документами, удостоверяющими качество и безопасность товаров (сертификат качества, удостоверение о государственной гигиенической регламентации и др.);

выдать необходимые документы (технический паспорт, инструкцию по эксплуатации, гарантийный талон, содержащий отметку о дате продажи, сведения о продавце и сервисном центре, подпись продавца);

провести проверку качества товара (продемонстрировать работоспособность), его комплектности, наличия документов,    передаваемых потребителю с товаром;

выдать кассовый чек.

Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца.

 

Справочно:

Сведения о продавце – это полное наименование юридического лица или Ф.И.О. индивидуального предпринимателя. Они должны совпадать со сведениями о продавце, указанными на сайте интернет-магазина.

Не являются сведениями о продавце номер телефона, доменное имя сайта интернет-магазина и т.д.

РЕКОМЕНДУЕМ!

Если курьер торопится и отказывается продемонстрировать товар потребителю, отказывается вскрыть герметичную упаковку для осмотра товара или демонстрации его в действии, лучше откажитесь от принятия товара, сделав в сопроводительных документах отметку об отказе курьера в проведении проверки качества товара (внешнего осмотра, демонстрации работоспособности).

 
Перечень населенных пунктов для размещения аптек на территории Ивацевичского района.

г.Ивацевичи, ул. Заводская (в районе ОАО «Ивацевичдрев»),

г.Ивацевичи в районе ул. Загородной и ул. Лесной,

г.Ивацевичи  в районе ул. Т.Костюшко (вблизи стадиона),

аг.Воля,

аг.Гортоль,

аг. Вулька-Обровская,

аг.Квасевичи,

аг.Милейки,

аг.Ходаки,

д.Волька

д.Выгонощи,

д.Яглевичи

пос.Зеленый Бор

 
Перечень торговых объектов, осуществляющих сбор товаров, утративших потребительские свойства, и отходов упаковки
Наименование торгового объекта Адрес, контактные данные Собственник (субъект хозяйствования) Виды товаров, утративших потребительские свойства, и отходов упаковки
Электрическое и электронное оборудование Лампы газоразрядные Элементы питания (батарейки) Отходы упаковки (полимерная, стеклянная, бумажная и (или) картонная)
Ивацевичское райпо
1 Гастроном "Ивацевичский" г.Ивацевичи, ул.Черткова, 53А филиал "Лотос" - - + -
2 Универсам "Рамонак" г.Ивацевичи, ул.Ленина, 37 филиал "Лотос" - - + -
3 Гастроном №"2 "Родны кут" г.Ивацевичи, ул.Парковая, 3 филиал "Лотос" - - + -
4 Гастроном №6 "Эдельвейс" г.Ивацевичи, ул.70 лет Октября, 2А филиал "Лотос" - - + +
5 Продукты №10 "Родны кут" г.Ивацевичи, ул.60 лет Октября, 15Б филиал "Лотос" - - + +
6 Продукты №11 "Родны кут" г.Ивацевичи, ул.Фрунзе, 5 филиал "Лотос" - - - +
7 Продукты №21 "Родны кут" г.Ивацевичи, ул.Клютко, 28 филиал "Лотос" - - + +
8 Продукты "Северный" г.Ивацевичи, ул.Шевченко, 23 филиал "Оптовая база" - - - +
9 Продукты №1 "Родны кут" г.Ивацевичи, ул.М.Танка, 5В филиал "Лотос" - - + +
10 Продукты №5 "Родны кут" г.Ивацевичи, ул.М.Танка, 9А/1 филиал "Лотос" - - + +
11 Продукты №8 "Родны кут" г.Ивацевичи, ул.60 лет Октября, 17А филиал "Лотос" - - + +
12 Продукты "Славянка" г.Ивацевичи, ул.Клютко, 24 филиал Коопзаготпром" - - + -
13 Промтовары г.Ивацевичи, ул.Ленина, 41 филиал "Лотос" - - + +
14 "Культтовары" г.Ивацевичи, ул.Почтовая, 4 филиал "Лотос" - - + -
15 "Детский мир" г.Ивацевичи, ул.Коммунистическая,7 филиал "Лотос" - - + -
16 "Хозтовары" №1 г.Ивацевичи, ул.Клютко, 25 филиал "Лотос" - - + +
17 "Мебель" г.Ивацевичи, ул.Клютко, 25 филиал "Лотос" - - + +
18 "Будауник" г.Ивацевичи, ул.Ленина, 2 филиал "Лотос" + + - +
19 "ОМА" г.Ивацевичи, ул.Ленина, 2 филиал "Лотос" - - + +
20 Продукты №14 "Родны кут" г.Коссово, ул.Костюшко, 39 филиал "Оптовая база" - - + +
21 Продукты №30 г.Коссово, ул.3-го Февраля, 24 филиал "Оптовая база" - - + +
22 "Промтовары" г.Коссово, ул.3-го Февраля,35 филиал "Лотос" + + + +
23 "Хозтовары" №1 г.Коссово, ул.3-го Февраля,35 филиал "Лотос" - - + +
24 Продукты №1 г.п.Телеханы, ул.Воробьева, 8 Телеханский филиал - - + +
25 ТПС №3 г.п.Телеханы, ул.50 лет Октября, 11 Телеханский филиал - - + +
26 "Промтовары" г.п.Телеханы, ул.Воробьева,10 филиал "Лотос" + + + -
27 "Хозтовары" №1 г.п.Телеханы, ул.Воробьева,10 филиал "Лотос" + + + +
28 "СтройСам" г.п.Телеханы, ул.50 лет Октября, 11 филиал "Лотос" - - + +
29 ТПС д.Выгонощи, ул.Набережная, 15 Б Телеханский филиал - - + +
30 ТПС №1 аг.Оброво, пер.Школьный, 93 Телеханский филиал - - - +
31 ТПС №2 аг.Оброво, пер.Первомайский, 4 Телеханский филиал - - + +
32 "Промтовары" д.Оброво, пер.Восточный, 14 филиал "Лотос" - - + +
33 ТПС д.Краи, ул.Советская, 4 А Телеханский филиал - - + +
34 ТПС д.Речки, ул.Школьная, 12 Телеханский филиал - - + +
35 ТПС "Родны кут" д.Рудня, ул.Советская, 1 А Телеханский филиал - - - +
36 ТПС "Родны кут" д.Великая Гать, ул.Луговая, 1 В Телеханский филиал - - - +
37 ТПС д.В.Телеханская, ул.Советская, 22 Телеханский филиал - - - +
38 ТПС аг.Гортоль, ул.Советская, 8 Телеханский филиал - - - +
39 "Хозтовары" д.Гортоль, ул.Советская, 8 филиал "Лотос" - - + +
40 Продукты аг.Квасевичи, ул.Коммунистическая,2 филиал "Оптовая база" - - - +
41 ТПС д.Заполье, ул.Школьная, 15А филиал "Оптовая база" - - + +
42 ТПС аг.Милейки, ул.Центральная, 14 филиал "Оптовая база" - - + +
43 ТПС №2 аг.Подстаринь, ул.Школьная, 20 филиал "Оптовая база" - - - +
44 Продукты №19 аг.Подстаринь, ул.Гулевича, 35 филиал "Оптовая база" - - - +
45 Продукты №6 аг.Гощево, ул.Шоссейная, 27А филиал "Оптовая база" - - - +
46 ТПС №34 аг.Гощево, ул.Центральная, 200 филиал "Оптовая база" - - - +
47 ТПС "Родны кут" п.Зеленый Бор, ул.Центральная, 3 филиал "Оптовая база" - - + +
48 ТПС д.Стайки, ул.Центральная, 90Б филиал "Оптовая база" - - + +
49 "Хозтовары" д.Вишневка, ул.Партизанская, 5А филиал "Лотос" - - + +
50 ТПС №22 аг.Доманово, ул.Совхозная, 19 филиал "Оптовая база" - - + +
51 Продукты №35 аг.Доманово, ул.Первомайская, 29Б филиал "Оптовая база" - - - +
52 "Хозтовары" д.Любищицы, ул.Шоссейная, 60 филиал "Лотос" - - - +
53 Продукты №14 "Родны кут" аг.Любищицы, ул.Шоссейная, 60 филиал "Оптовая база" - - + +
54 ТПС №15 аг.Любищицы, Ковалевича, 5 филиал "Оптовая база" - - + +
55 Продукты №1 аг.Бытень, ул.Чкалова, 11 филиал "Оптовая база" - - + +
56 Продукты №2 аг.Бытень, ул.Советская, 75 филиал "Оптовая база" - - + +
57 Продукты №3 аг.Бытень, ул.Ф.Скорины филиал "Оптовая база" - - - +
58 Продукты №4 аг.Бытень, ул.Октябрьская, 2 филиал "Оптовая база" - - - +
59 "Промтовары" д.Бытень, ул.Советская, 6 филиал "Лотос" - - + +
60 "Хозтовары" д.Бытень, ул.Советская, 6 филиал "Лотос" - - + +
61 Продукты д.Волька, ул.Советская, 134 филиал "Оптовая база" - - - +
62 ТПС д.Волька, ул.Мира, 8 филиал "Оптовая база" - - - +
63 Продукты д.Добромысль, ул.Первомайская, 1 филиал "Оптовая база" - - - +
64 ТПС д.Добромысль, ул.Мира, 34Б филиал "Оптовая база" - - - +
65 ТПС аг.Воля, ул.Московская, 1 филиал "Оптовая база" - - - +
66 ТПС аг.В.Обровская, ул.Пролетарская, 10А Телеханский филиал - - - +
67 ТПС д.Яглевичи, ул.Центральная, 41/1 филиал "Оптовая база" - - + +
68 ТПС №24 аг.Святая Воля, ул.Шоссейная, 8 А Телеханский филиал - - + +
69 ТПС №26 аг.Святая Воля, ул.Шоссейная, 46 А Телеханский филиал - - - +
70 "Хозтовары" д.Святая Воля, ул.Шоссейная, 8А филиал "Лотос" - - + +
71 ТПС д.Сомино, ул.Октябрьская, 19 Телеханский филиал - - - +
72 ТПС аг.Ходоки, ул.Михнюка, 2 филиал "Оптовая база" - - - +
73 ТПС д.Могилицы, ул.В.Касяника, 9 филиал "Оптовая база" - - - +
74 ТПС п.Майск, ул.Зеленая, 7 филиал "Оптовая база" - - - +
75 ТПС д.Селец, ул.Советская, 14А филиал "Оптовая база" - - - +
76 ТПС аг.Омельная, ул.Парковая, 5А Телеханский филиал - - - +
77 Продукты д.Турная, ул.Юбилейная, 27 Телеханский филиал - - - +
78 ТПС д.Краглевичи, ул.Центральная, 79 Б Телеханский филиал - - - +
79 ТПС "Родны кут" д.Белавичи, ул.Боброва, 152 филиал "Оптовая база" - - - +
80 ТПС д.Колонск, ул.Советская, 73 Телеханский филиал - - - +
81 ТПС д.Бараны, ул.Лесная, 9 филиал "Оптовая база" - - + +
82 ТПС д.Гривда, ул.Новая, 17 филиал "Оптовая база" - - - +
83 ТПС д.Погорье, ул.Центральная, 28 филиал "Оптовая база" - - + +
84 ТПС д.Иодчики, ул.Молодежная, 1 филиал "Оптовая база" - - - +
85 Продукты д.Сеньковичи, ул.Долгая, 91А филиал "Оптовая база" - - - +
86 ТПС д.Чемелы, ул.Центральная, 65 филиал "Оптовая база" - - - +
87 Продукты д.Нехачево филиал "Оптовая база" - - - +
88 Марцін Яглевичский с/С, 5 ИООО "Март Инн Фуд" - - +
89 Санта г.Ивацевичи, ул. Депутатская, д.45 ООО "Санта Ритейл" - - +
90 Евроопт г.Ивацевичи, ул.Парковая, д.2 ООО "Евроторг" - - +
91 Евроопт г.Ивацевичи, ул.Ленина, д.15 ООО "Евроторг" - - +
92 Остров чистоты г.Ивацевичи, ул. Депутатская, д.43 ЧУП "ЗападХимТорг" - - +
93 Остров чистоты г.Ивацевичи, ул. Ленина, д.15 ЧУП"ЗападХимТорг" - - +
94 Остров чистоты и вкуса г.Ивацевичи, пер.Почтовый, д.6 ЧУП"ЗападХимТорг" - - +
95 5 элемент г.Ивацевичи, ул. Депутатская, д.43 ЗАО "Патио" + + +
96 Мила г.Ивацевичи, ул.Советская,1 ООО "Парфюм Трейд" +

 
Перечень мест для реализации физическими лицами, не осуществляющими предпринимательскую деятельность, товаров

ПЕРЕЧЕНЬ
мест для реализации физическими лицами, не осуществляющими предпринимательскую деятельность, товаров

№ п/п

Наименование населенного пункта

Место для реализации товаров физическими лицами

1

Город Коссово

площадка по улице Веселой, возле дома № 4

2

Городской поселок Телеханы Телеханского сельсовета

площадка за магазином «Блиндаж» по улице Воробьева

3

Агрогородок Бытень Бытенского сельсовета

площадка на пересечении улиц Советской и Чкалова

решение Ивацевичского районного исполнительного комитета от 24 мая 2018 г. № 607 «Об установлении перечня мест для реализации физическими лицами, не осуществляющими предпринимательскую деятельность, товаров»

 

 

 
Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров

Алгоритм действий потребителя при приобретении некачественной продукции

При приобретении некачественной продукции, потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара:

  • продавцу;
  • изготовителю*;
  • поставщику (импортеру) *

* сведения об изготовителе и поставщике должны быть указаны в маркировке товара (на этикетке, упаковке и т.п.) в соответствии со статьей 7 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

1. Потребителю рекомендуется зафиксировать претензию, сделав запись в книге замечаний и предложений продавца (книга замечаний и предложений предоставляется потребителю по первому требованию), в которой должны быть четко сформулированы требования потребителя

2. В соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать:

  • замены товара на качественный товар;
  • соразмерного уменьшения уплаченной стоимости;
  • возврата уплаченной стоимости

При этом продавец не вправе отказать в удовлетворении требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена

3. Рекомендуется обратиться (по месту расположения торгового объекта) в орган Министерства здравоохранения - Центр гигиены и  эпидемиологии города (района), а также при необходимости в территориальный орган Государственного комитета по стандартизации для обеспечения оперативной проверки (с отбором проб при необходимости).

Обращаем внимание, что товар, приобретенный и находящийся на хранении у потребителя (вне зависимости от продолжительности срока хранения), как правило, исследованию (проверке качества, экспертизе) не подлежит

ВАЖНО!
При обращении в надзорные органы с претензией на качество пищевых продуктов необходимо указать: наименование и адрес торгового объекта (где приобретен товар), дату покупки;  изготовителя, наименование товара, сорт, массу нетто или объем в потребительской таре, дату изготовления и упаковывания и другие отличительные признаки товара, в целях правильного отбора проб  для проведения экспертизы (проверке качества) пищевых продуктов в соответствии с требованиями нормативных документов

Права потребителя и требования к организации торгового процесса

Права потребителя и продажа продовольственных товаров регулируются Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания (утверждены постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 № 703).

Каждый покупатель имеет право на просвещение в области защиты прав потребителей, информацию о товарах, свободный выбор товаров, надлежащее качество, количество и  безопасность товаров. Установление каких –либо иных преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара не допускается, за исключением преимуществ, предусмотренных законодательством

Товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

Продажа сырых продовольственных товаров (яиц, мяса, мяса птицы, рыбы, морепродуктов, овощей  и других подобных товаров) за одним прилавком совместно с продовольственными товарами, готовыми к  употреблению, не допускается.

К реализации не допускаются овощи и плоды, имеющие признаки недоброкачественности, с нарушением целостности кожуры.

Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.

Цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес, определяется по весу нетто.

По просьбе покупателя при наличии соответствующего автоматизированного оборудования должна быть произведена нарезка сыра, колбасных изделий и копченостей.

Хлеб и хлебобулочные изделия массой 0,4 кг и более могут разрезаться на 2 или 4 равные части и продаваться без взвешивания (запрещается нарезка покупателями и подсобными рабочими).

Для проверки покупателем правильности цены товаров, массы в торговом зале на доступном месте должны быть установлено измерительное оборудование

Установлен запрет на реализацию пищевой продукции по истечении установленных срока годности и (или) срока хранения.

 

1. Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре (этикетка, упаковка, листок-вкладыш, ярлык,  клейма и штампы, ценники и т.д.).

Маркировка упакованных пищевой продукции должна быть полной и достоверной, понятной, легкочитаемой (на русском и (или) белорусском языках) и должна содержать следующие сведения:

  • наименование товара и придуманное название (может дополнять наименование пищевой продукции, не должно заменять собой наименование продукции);
  • сведения о составе и  пищевой ценности (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, количество витаминов и минеральных веществ), включая пищевые добавки и генно-модифицированные организмы (ГМО);
  • количество пищевой продукции (указывается объем или масса);
  • назначение и область применения (детское питание, диетическое питание, БАДы);
  • рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе способы приготовления пищевой продукции (для полуфабрикатов, концентратов);
  • дату изготовления, дату упаковывания и срок годности;
  • условия хранения (если качество и безопасность продукта изменяются после вскрытия упаковки, должны быть указаны условия хранения после вскрытия упаковки);
  • сведения о стандартах производство продукции (ГОСТ, ТУ);
  • информация о подтверждении соответствия;
  • товарный знак изготовителя (при наличии);
  • наименование и местонахождение изготовителя  (импортера, уполномоченного изготовителем лица);
  • способы приготовления пищевой продукции (для полуфабрикатов, концентратов);
  • иные сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами, в том числе техническими нормативными правовыми актами.

Надписи, знаки и символы должны быть контрастными фону, на которые нанесена маркировка. Способ доведения информации должен обеспечивать ее сохранность в течение всего срока годности продукта, при соблюдении установленных изготовителем условий хранения

 

На ценнике размещается информация:

  • полное наименование товара, присвоенное изготовителем;
  • сорт;
  • цена за единицу (массу) товара, цена товара за 1 кг (за исключением товаров  определенном наборе, алкогольных и слабоалкогольных напитков и пива, яйца, а также иных пищевых продуктах масса и мера которых составляет менее 50 граммов или 50 миллилитров (кроме специй и приправ);
  • о содержании ГМО (выделяется красным цветом с указанием «Содержит ГМО»);
  • страна происхождения товара;
  • дата оформления ценника (указывается на оборотной стороне ценника).

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с документами, удостоверяющими качество и безопасность товара, а также содержащих информацию о сроке изготовления и сроке годности развесного товара

 

2. Всегда берите чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Все без исключения продавцы должны выдавать эти документы (и индивидуальные предприниматели на рынках в том числе!).

Предъявить претензию по некачественному товару Вы можете и без такого документа при наличии иных доказательств (например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара и т.д.).

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара.

 

Не подлежат обмену и возврату доброкачественные продовольственные товары

3. Если Вы приобрели некачественную продукцию Вы вправе потребовать по своему выбору:

  • замены товара на качественный товар;
  • соразмерного уменьшения уплаченной стоимости;
  • возврата уплаченной стоимости.

Продавец не вправе отказать в удовлетворении требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена

Пищевые продукты признаются некачественными и не подлежат реализации:

  • не соответствуют  требованиям нормативных документов;
  • имеют  явные признаки недоброкачественности;
  • не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли;
  • не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные техническими нормативными документами

 

Обоснованные  требования  потребителя подлежат  удовлетворению  продавцом

незамедлительно, максимальный срок - 7 дней, при необходимости проведения экспертизы - максимальный срок - 14 дней .


При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного и частичного использования товара, потери им товарного вида и т. д.

Потребитель имеет право на возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара. Требования о возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 7 дней со дня подтверждения потребителем размера убытков.

За нарушение сроков удовлетворения обоснованных требований потребителя продавец, допустивший нарушение сроков, уплачивает потребителю неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.

Экспертиза должна быть проведена независимыми специалистами,  имеющими разрешение на проведение такого рода исследований

 

Стоимость экспертизы оплачивается продавцом.

Обращаем внимание!
Если в результате экспертизы качества продукции установлена вина потребителя, последний обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы продукции лично или через своего представителя, спорить заключение экспертизы товара только в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет.

 

Обращаем внимание!
Потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара в течение срока годности.

Экспертизу пищевых продуктов целесообразно проводить только, если не нарушена потребительская тара (упаковка), условия хранения, т.к. в противном случае, невозможно доказать, что причина понижения качества является вина изготовителя или продавца. Поэтому при обращение к изготовителю, продавцу, либо в надзорные органы с претензией на качество пищевых продуктов необходимо указать: изготовителя, наименование товара, сорт, массу нетто или объем в потребительской таре, дату изготовления и упаковывания и другие отличительные признаки товара., чтобы можно было отобрать для проведения экспертизы пищевые продукты в соответствии с требованием нормативных документов.

Продукция с истекшим сроком годности является некачественной и не должна подлежать реализации.

Потребитель имеет права на возврат некачественного продукта, даже если он приобретен со скидкой.

 

4. Если в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не ответил или не удовлетворил требование потребителя – потребитель вправе обратиться (с приложением подтверждающих документом) в государственный орган по защите прав потребителей, общественную организацию потребителей, суд. исковым заявлением за защитой нарушенных прав).

Государственные органы по защите прав потребителей (в соответствии с полномочиями и компетенцией):

  • уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов (по месту осуществления деятельности (расположения) субъекта торговли);
  • Министерство здравоохранения Республики Беларусь (ГУ «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» (территориальные органы),
  • Государственный комитет по стандартизации Республики Беларусь (территориальные органы);
  • Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь;
  • Министерство антимонопольного регулирования и торговли  Республики Беларусь – уполномоченный государственный орган, регулирующий сферу защиты прав потребителей
 



Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Контактная информация
Ивацевичский районный
исполнительный комитет
225291, г.Ивацевичи, ул.Ленина, д.44,
e-mail: ivcrik@brest.by
Режим работы: с 8.00 до 17.00,
обед с 13.00 до 14.00,
выходные дни: суббота, воскресенье
8-016-45-9-22-50
h_line_delimetr
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Ивацевичский районный
исполнительный комитет
225291, г.Ивацевичи, ул.Ленина, д.44,
e-mail: ivcrik@brest.by
Сайт разработан
БОКУП "Центр внедрения научно - технических разработок"
Каменецкий Брестский Малоритский Жабинковский Пружанский Кобринский Берёзовский Дрогичинский Ивацевичский Ивановский Барановичский Ляховичский Ганцевичский Пинский Лунинецкий Столинский